サービス内容

組織・人事に関すること

組織体制

お悩み・ご相談

  • 人数が増えてきて、体制を組織化したい
  • 業務に合った形に組織を整えたい
  • お客様に満足いただける組織体制にしたい

ご支援例

  • 貴院の特徴が出る組織体制の構築と運用
  • 業務内容・量・レベルを把握し、戦略やニーズとマッチした体制の構築

採用

お悩み・ご相談

  • どんな人材を採用したらいいのか分からない
  • 採用基準を作りたい
  • 欲しい人材を採用できる仕組みを作りたい

ご支援例

  • 採用基準や方法の確立・支援と採用手順の構築
  • 採用選考時のアドバイス

人材配置

お悩み・ご相談

  • 従業員の配置を変えたい・整えたい
  • 従業員の能力・働き方に合う配置にしたい

ご支援例

  • 従業員スキルの把握・整理
  • 人材配置基準の設定
  • 適正配置に関する相談

人材育成

お悩み・ご相談

  • どうやって育成するのかが知りたい
  • 自院にあった育成システムを作りたい
  • 教育者の育成スキルを向上させたい

ご支援例

  • 育成システムの確立・運用支援
  • 教育者(上司)研修の実施

人事評価

お悩み・ご相談

  • 職務に合った評価制度を作りたい
  • 評価の方法を知りたい
  • 現在の評価制度が適切か分からない

ご支援例

  • 貴院に合った評価制度の導入・改善と運用支援
  • 評価制度に対する相談・アドバイス

賃金体系

お悩み・ご相談

  • 賃金表を作りたい、見直したい
  • 適切な賃金が分からない   

ご支援例

  • 貴院に合った賃金制度の導入・改善
  • 評価制度と賃金制度の連動化

業務運営に関すること

業務の進め方

お悩み・ご相談

  • 業務の効率的・効果的な進め方を作りたい
  • お客様の待ち時間を短くしたい
  • オペレーションを改善したい

ご支援例

  • 業務プロセス・役割分担の策定
  • 効率的なレイアウト・導線づくり
  • 情報管理システム(電子カルテ)の導入・運用支援

在庫管理

お悩み・ご相談

  • 無駄な薬品の在庫を減らしたい
  • 発注忘れ・ミスをなくしたい

ご支援例

  • 発注及び在庫管理方法の確立・運用支援

機器の購入

お悩み・ご相談

  • 新しい機器を購入したい
  • 機器の導入に補助金を活用したい

ご支援例

  • 導入時の売上シミュレーション・アドバイス
  • 補助金申請のお手伝い

マーケティング

サービス・価格

お悩み・ご相談

  • 診療・サービスの内容と料金を見直したい
  • 新しいサービスを提供したい
  • お客様のニーズに応えたい

ご支援例

  • 売上分析を基にしたサービスの内容・料金の提案
  • 診療・サービスの価格設定方法のアドバイス

プロモーション

お悩み・ご相談

  • 新規のお客様を獲得したい
  • お客様の定着を図りたい

ご支援例

  • 顧客分析を基にして貴院に合ったプロモーション施策の提案
  • HPの改善、SNS・DMの活用、窓口対応の工夫

経営全般

従業員満足度の向上

お悩み・ご相談

  • 従業員が働く環境を整えたい
  • 従業員の定着を図りたい

ご支援例

  • 従業員満足度調査の実施と向上策作成・実行支援
  • 従業員面談の実施

お客様満足度の向上

お悩み・ご相談

  • お客様満足度を向上させたい

ご支援例

  • お客様満足度調査の実施と向上策作成・実行支援

売上・利益アップ

お悩み・ご相談

  • 売上を増やしたい
  • 利益を確保したい

ご支援例

  • 売上分析を基にしたマーケティングの改善
  • 実行している対策の効果検証

開業・増院支援

お悩み・ご相談

  • 新規開業・増院をしたい

ご支援例

  • 商圏・競合分析等から最適な立地、コンセプトの提案
  • 事業計画書の作成支援

チャレンジ支援

お悩み・ご相談

  • 業務の多角化を進めたい
  • チャレンジしたい分野がある

ご支援例

  • 実現可能性の検討
  • 売上・利益シミュレーション

事業承継

お悩み・ご相談

  • 事業承継をしたい
  • 後継の経営者を育成したい

ご支援例

  • 事業承継プロセスの提示
  • 後継者育成プログラムの作成・育成支援